Politiques

Conditions, retours et protection

Version de lancement à valider juridiquement avant ouverture officielle du paiement en ligne.

Commandes et réservations

Les bijoux sont disponibles en pièces uniques ou petites séries. Une commande est confirmée seulement après validation de la disponibilité et du paiement.

Paiement

Le paiement en ligne sécurisé sera activé après configuration d'un prestataire comme Stripe, TWINT ou PayPal. Avant cela, le paiement est confirmé manuellement avec la cliente ou le client.

Retours et remboursements

Les demandes de retour doivent être faites rapidement après réception, avec le bijou non porté et dans son état d'origine. Les pièces personnalisées peuvent être exclues du retour selon la loi applicable et l'accord de vente.

Livraison

Les frais, délais et modes d'envoi sont confirmés avant paiement. Une remise en main propre peut être proposée selon disponibilité.

Confidentialité

Les informations transmises servent uniquement à traiter les demandes, réservations, commandes et échanges liés à Twinp Bijoux.